Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Bases y Condiciones
Se detallan los términos y condiciones generales sobre el acceso y uso de los servicios ofrecidos por la www.tiendalincoln.com.py, en adelante Tienda Lincoln.
La compra de productos a través de la Tienda Lincoln implica la celebración de un contrato entre el Cliente y Lincoln S.A., el cual contiene los Términos y Condiciones de compraventa de los productos ofrecidos.
Los reclamos que hagan referencia a la Ley del Derecho al Consumidor deberán dirigirse al sitio web del Ministerio de Industria y Comercio (www.mic.gov.py).
Para cualquier consulta o reclamos, el Cliente puede comunicarse a través de los canales establecidos para un mejor servicio:
Encargada de Tienda Online: Ayleem Ugarte
Teléfono: +595 981 440047
Email: info@lincoln.com.py
o bien, acercarse personalmente a Lincoln S.A., en Ruta Gral. Aquino Km 11.5 esq. Felipe González - Luque, donde será atendido por la persona responsable.
Al presionar en el casillero "Acepto los Términos y Condiciones de uso del sitio" el cliente acepta los Términos y Condiciones de la Tienda Lincoln. En caso contrario su gestión de compra quedará cancelada.
El cliente acepta las condiciones generales de utilización de la Tienda Lincoln así como los derechos y obligaciones establecidos para cada una de las partes, detallados a continuación.
Cambios en los términos y condiciones
Lincoln S.A. se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Le recomendamos que lo revise periódicamente o cada vez que realiza una nueva compra.
Las modificaciones o actualizaciones entran en vigencia una vez publicadas en la Tienda Lincoln. Siempre que exista una nueva actualización, será debidamente notificada en la misma previa a la confirmación de su compra, garantizando el uso debido y apropiado del contenido aquí citado.
Uso de la Tienda Online
La prestación de los servicios a través de la Tienda Lincoln está orientada a personas con mayoría de edad legal y con capacidad legal para comprar. Si al utilizar este sitio ha permitido a cualquiera de sus dependientes menores de edad usar bajo su tutela, cuidado y responsabilidad el sitio, usted asume cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir por su uso inapropiado por medio de los tales.
La navegación por la Tienda Lincoln no requiere ser cliente registrado.
Para realizar una compra online o la utilización de los servicios prestados por la Tienda Lincoln es necesario registrarse como Cliente y haber aceptado los Términos y Condiciones.
Si el cliente no está de acuerdo con las condiciones de acceso y de uso, o con cualquier cambio o modificación de las mismas, no deberá continuar utilizando Tienda Lincoln ni los servicios ofrecidos en la misma.
Registro del cliente en la Tienda Lincoln Online
El registro como cliente de la Tienda Lincoln es libre y gratuito.
El cliente se compromete a que la información solicitada y datos personales ingresados por sí mismo son veraces, auténticos, verdaderos y precisos.
El cliente es responsable único y exclusivo de los datos proporcionados a través de la Tienda Online. En tal sentido, el cliente será responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.
Al registrarse el cliente manifiesta, bajo carácter de declaración jurada, tener como mínimo 18 años de edad, ser legalmente capaz y aceptar que Lincoln S.A podrá decidir, libre y voluntariamente, si desea o no celebrar el Contrato fundada en las leyes que rigen la materia, incluidas, pero no limitadas a las de prevención del lavado de dinero y/o otras leyes, normas y/o políticas internas. Así mismo, el cliente reconoce que no está lavando dinero o bienes y está dispuesto a que su operación sea revisada y auditada por cualquier organismo que el Estado Paraguayo o las leyes de la República del Paraguay así lo dispongan, como ser pero sin limitar a la Ley 1015/97 “Que previene y reprime los actos ilícitos destinados a la legitimación de dinero o bienes”, las normas de la Secretaría de Prevención de lavado de Dinero o Bienes (SEPRELAD).
Contraseñas y Seguridad de la cuenta
Una vez registrado, el cliente dispondrá de un usuario, el cual es su email ingresado al momento del registro, y la contraseña de acceso segura y confidencial, pudiendo cambiar la misma a través de los mecanismos proporcionados por la Tienda Lincoln.
La Tienda Lincoln se reserva el derecho de rechazar cualquier registro o solicitud de registro en la plataforma, así como la cancelación de uno que fue previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
El cliente registrado reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su contraseña. Por lo tanto, el cliente registrado acepta que será el único responsable ante Lincoln S.A. de todas y cada una de las actividades que se realicen en su cuenta de la Tienda Lincoln.
En caso de uso mal habido o no autorizado de su cuenta o contraseña, el cliente deberá notificar inmediatamente a Lincoln S.A. a través de los canales establecidos más arriba en este contrato de términos y condiciones, proporcionando la información y detalles necesarios para tomar las acciones pertinentes al caso.
Confidencialidad y Privacidad de Datos
Los datos personales que el cliente proporcione dentro de la Tienda Lincoln como son los nombres y apellidos, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, país, correo electrónico u otra información que el cliente ingrese, son gestionados y procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos.
Los datos personales obtenidos del cliente no serán revelados a terceras personas sin su consentimiento previo, salvo requerimiento de una autoridad competente.
El cliente podrá, en cualquier momento, ejercer su derecho a acceder, rectificar, actualizar, cancelar o suprimir sus datos personales, por medio de nota o presentación escrita con firma certificada y documento acreditando fehacientemente su identidad.
Operaciones y seguridad en la Tienda Lincoln Online
El cliente se compromete a utilizar la Tienda Lincoln en forma debida y en buena fe. Cualquier operación maliciosa, fraudulenta, intento y/o acceso múltiple a la Tienda Lincoln en forma malintencionada efectuados por el mismo cliente, o a través suyo otra persona o entidad, autorizará a Lincoln S.A a proceder a la cancelación inmediata de su registro o usuario, y así también a realizar las denuncias pertinentes ante las autoridades nacionales, de conformidad a lo dispuesto en la normativa vigente en la República del Paraguay.
La Tienda Lincoln no tendrá responsabilidad alguna respecto a cualquier circunstancia relacionada con los costos de conexión a Internet, pérdidas de bienes, lucro cesante y/o cualquier perjuicio que pudiera derivar el uso del sitio web.
Entre las operaciones consideradas maliciosas y sus derivados que puedan efectuarse por el cliente o un tercero a través de él, que están expresamente prohibidas y que derivan a una violación del sistema de seguridad de la plataforma o de la red las cuales pueden dar lugar a responsiblidad civil o penal son:
1. Alteración de datos o envíos de pedidos fraudulentos a nombre del cliente o de un tercero
2. Intentar manipular la información y contenido del sitio (edición, modificación, filtración, etc)
3. Rastrear, indexar o, de manera no transitoria, almacenar o guardar en caché información obtenida a partir de la sesión de la tienda, sobrecarga, denegación de servicio, envío masivo de mensajes no solicitados, entre otros
4. Distribución de software malicioso
5. Participar en cualquier actividad o práctica que afecte negativamente la imagen de Lincoln S.A.
Compra de Productos
El cliente podrá realizar la compra online de productos ofrecidos por la Tienda Lincoln en las cantidades y precios de los productos ofrecidos.
Las imágenes de los productos ofrecidos en la Tienda Lincoln son meramente ilustrativas.
Así también, la disponibilidad de los productos ofrecidos en la Tienda Lincoln está sujeta al movimiento diario de stock, lo cual implica que el producto comprado podría no encontrarse en stock al momento de la compra.
En los casos de Retiro de la Tienda (pickup) se deberá esperar la confirmación de que el pedido se encuentra listo para ser retirado, en un plazo no mayor a 24 hs de haber realizado el pedido.
Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras online abonadas dentro del período de vigencia de las mismas.
Precios
Todos los precios incluyen IVA. Solo se emiten facturas Contado.
El monto mínimo para realizar una compra por la Tienda Lincoln Online es de ₲ 100.000 (Guaraníes cien mil).
Los productos, características técnicas, precios y promociones contenidos en la Tienda Lincoln pueden variar sin previo aviso y no necesariamente tendrán coincidencia con los precios ofrecidos en los locales, atendiendo a los casos donde pueden variar los precios debido a los cortes del día establecidos para la actualización de los precios en la plataforma.
Condiciones de Pago
Los productos adquiridos serán enviados por Lincoln S.A al cliente dentro del tiempo de entrega establecido al momento de la compra según la dirección proporcionada por el cliente.
No se aceptan devoluciones transcurridas 24 (veinticuatro) horas desde la fecha de compra.
El pago de la compra se realizará en moneda nacional al momento de la entrega de los productos o si el cliente ha decidido retirar sus productos del local establecido para pickup, con la entrega correspondiente de la factura legal.
Medios de Pago
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Efectivo
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Transferencia Bancaria
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Tarjeta de Débito
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Tarjeta de Crédito: Visa, Mastercard, American Express
Para el pago con tarjeta de crédito/débito el Cliente o un tercero en su nombre deberá presentar la cédula de identidad.
Los pedidos realizados y no pagados autorizan a Lincoln S.A., unilateralmente y sin necesidad de prueba, a dar de baja al Cliente como tal y a bloquear su acceso al Sistema.
Política de Devolución de Productos
Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfecto estado, completo, con embalaje original y la factura de compra. Una vez recepcionado el producto, se verificará y solo si cumple con los requisitos se procederá a la devolución.
Para los trámites respecto a las devoluciones de productos, es necesario contactar al (021) 645500 donde se le informará los pasos a seguir. El usuario también puede enviar un email a comercial.tiendas@lincoln.com.py.
Derechos de marca, publicidad y propiedad intelectual
Cualquier elemento digital o contenido dentro de la Tienda Lincoln, como son: imágenes, textos, logos y otros formatos visuales digitales, forman parte la Tienda Lincoln y sólo tiene como destino la venta de productos por parte de LINCOLN S.A, y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos.
Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones.
El presente contrato se regirá por las leyes de la República del Paraguay. Las partes acuerdan que procurarán resolver de buena fe cualquier controversia relacionada con este contrato. Si la controversia no se resolviera, cualquiera de las partes podrá reclamar su derecho judicialmente ante los tribunales de la ciudad de Asunción, Capital de la República del Paraguay, con exclusión de cualquier otra jurisdicción.
Lincoln S.A. Todos los derechos reservados.
Fecha de Vigencia de Términos y Condiciones de www.tiendaonline.com.py: a partir del día 01/08/2020