Preguntas Frecuentes

1- ¿Cómo realizo mi registro?
Para realizar su registro, debe completar el formulario con los datos requeridos https://www.tiendalincoln.com.py/shop/customer/registration.html 

2- ¿Es necesario registrarse para realizar la compra?
No es necesario, puede finalizar la compra completando los datos requeridos sin estar registrado.

3- ¿Cómo comprar?

Puedes realizar tus compras en 5 pasos:

1. Elegí los productos que más te gusten. Al encontrar el producto que estabas buscando puedes agregar la cantidad deseada y luego hacer click en el botón “Agregar al carrito”
2. Carrito de compras. Verifica los ítems que elegiste, al hacer click en el botón de “Caja” puedes ver el detalle de los productos, cambiar la cantidad de ítems o eliminar
3. Identificación. Completar el formulario con tus datos para la boleta
4. Elegí las opciones de envío y el método de pago que más te conviene 
5. ¡Listo! Te llegará un correo de confirmación de la compra y solo tienes que esperar que el producto llegue a la dirección seleccionada o realizar el pick up cuando te lo indiquen. 

4- ¿Existe un monto mínimo de compra?
El monto mínimo de compra es de Gs. 100.000 

5- ¿Cuáles son los métodos de pago?
Los métodos de pago son: 

• Pago con Tarjeta Débito/Crédito contra entrega

• Pago en efectivo contra entrega

• Transferencia Bancaria (Se debe enviar el comprobante de transferencia al whatsapp  0981440047 .)

Los datos para la transferencia bancaria son

Banco: Sudameris

Cta Cte: 3830280

RUC: 80003398-1

Razón Social: Lincoln SA

6- ¿Cómo recibo mi pedido?
Se realizan envíos a todo el territorio paraguayo y el costo puede variar de acuerdo a la zona indicada.

7- ¿En cuánto tiempo llegará mi compra?

Los plazos de entrega dependerá del destino elegido desde el momento en que se confirma la compra, las entregas se realizan en días hábiles y varían entre 24 a 48hs.
8-¿Dónde puedo retirar mi compra?
El pickup se realiza en Ruta General Aquino e/ Felipe Gonzalez Tapé Tujá km 11,5- Luque  de Lunes a viernes 07:30 a 17:00 hs. y sábados 07:30 a 12:00 hs

9- ¿Cuánto tiempo debo esperar para retirar de la tienda?

Se deberá esperar la confirmación de que el pedido se encuentra listo para ser retirado, en un plazo no mayor a 24 hs de haber realizado el pedido.

10- ¿Es posible comprar en el sitio y realizar un cambio en la tienda física?

Es posible, siempre que se cumplan los requisitos de cambios y devoluciones en un plazo de 24hs.

11- Olvidé mi contraseña ¿Cómo puedo recuperarla?

Ingresar al menú “Iniciar sesión” y dar clic en olvidé mi contraseña. Ingresar el correo electrónico registrado y presionar el botón “Obtener contraseña”. 

Se enviará al correo el enlace para realizar el cambio de contraseña.